我是重庆闪耀儿童教育科学研究院情商部的专职家课老师,重庆市性学会性教育专委会委员,欢迎关注我。我通过自己经历的案例来回答这个问题。
有趣的软糖实验
1960年,美国著名心理学家瓦尔特·米歇尔做了一个非常有趣的心理学实验:实验人员把一组4-6岁儿童带到一间陈设简陋的房间,给每个人发了一颗非常好吃的软糖,并告诉他们:“我要离开一会儿,我回来的时候如果你们没有吃掉这颗软糖,你将获得第二块软糖,也就是说,总共可以吃到两颗软糖。”
显然,两种情况都有。专家们把坚持下来得到第二块糖的孩子归为一组,把没有坚持下来只吃到一块糖的孩子归为另一组,并对这两组孩子进行了14年的追踪研究,结果发现,当年马上吃糖的孩子在青少年时期表现得缺乏自信,与同龄人相处不好;而等到最后才吃的孩子则交际能力强、有主见且学业出众。于是米歇尔提出了“延迟满足”这一概念,并认为能够等待的孩子的成功率远远高于那些不能等待的孩子的成功率。延迟满足能力就是一种克服当前的困难情境的忍耐能力,这种能力就是情商的核心能力之一。
日常生活中家长要有意识培养孩子的延迟满足能力,比如,夏令营中我们会有意识去培养孩子的延迟满足能力。零食几乎是所有孩子都喜欢的,但是我们不会让孩子轻易获得购买零食的权利。如果当天活动参与性强、表现好、服从管理的,可以获得一定金额的零食购买权;表现不够好,比如不吃鸡蛋,将从获得的购买金额中拿出三元购买一盒牛奶,剩下的钱才能用于购买其它零食。延后满足,让孩子更加配合老师参与活动,更加珍惜获得的购买权,当购买的时候会有更强的愉悦感和满足感。
家长注意:当孩子有什么需要的时候不要立刻满足他的需求,要适当的延后满足。
情商的核心内容
1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了情商EQ (EmotionQuotient)的概念,情商即非智力因素,主要指人在情绪、情感、意志、交往、耐受挫折等方面的心理品质。情商的核心内容包括:自我认知能力、人际交往能力、情绪管理能力、自我激励能力和抗挫折能力五个方面,自控力是情商能力的一种的表现。
1, 自我认知能力
自我认知也叫自我意识,是自己对自己的认识和评价。包括对自己生理状况(如身高、体重、体态等)、心理特征(如兴趣、能力、气质、性格等)、自己与他人的关系(如自己与周围人们相处的关系,自己在集体中的位置与作用等)的认识和评价。正确认识和评价自己,是人最重要的基础能力。
案例分析:我曾经遇到一个8岁的男孩,思维敏捷、爱动脑筋,但课堂上经常回避参加活动:“我不得行,我什么都不得行,这个活动我不参加了,反正都不得行。”这是怎么回事呢? 课后我和孩子、孩子家长聊天,发现一些情况。有一天孩子考完回家:“妈妈妈妈,我考了98分!”妈妈很不高兴问“那两分怎么被扣了?”98分没看到反而问那两分去哪里了。显然他的妈妈是追求完美的妈妈。一个追求完美的家长对孩子要求很高、很严、很细,当孩子给家长说一件事情的时候喜欢打断孩子,你不应该这样做应该那样做;担心孩子做不好,总喜欢插手让孩子打酱油,孩子在妈妈面前老是被否定,觉得自己总是做不好事情,孩子就会慢慢认为自己就是不行,严重的还泛化到妈妈之外的其他人的面前,于是就出现了前面我们看到的场景。
特别提醒:一个人对自己的认识和评价是通过别人对他的认识和评价建立起来的,与孩子越亲近的人对孩子的评价影响越大。所以,家长要给孩子多肯定、多鼓励!
基于这样的观念,一方面,我们在课堂上更多地关注这个孩子,积极鼓励他参加集体活动,努力发掘他身上的闪光点并及时肯定;另一方面,我们给了家长几个建议:
第一,调整雷达方向接受孩子的正面信息,发掘孩子身上的闪光点;
第二,孩子讲话不打断,孩子做事不干扰、不插手;
第三,不对孩子苛刻要求、不拿自己的孩子和别人的孩子比较;
第四,抽时间多陪伴孩子。
一学期过去了,这个孩子找回了自信。
2,情绪管理能力
案例分析:夏令营中,两个小朋友住一个房间,其中一个小朋友不经别人同意就动用别人的洗发水、沐浴露、驱蚊花露水等物品。别动东西的那个孩子高兴吗?肯定不告诉,但是你会发现,生活中有些孩子他心理不高兴,但是他不说出来,憋在心里,是在憋不住了就用动作去解决问题。生活中这样的问题是不是很多?
如果你是带队老师,你会怎么办?我不会首先去批评那个动别人东西的孩子,因为孩子们的问题我们要让孩子学会自己解决。我要让那个被动东西的孩子成长和进步。我会问被动东西的那个孩子:别人动你的东西你的感受和想法是什么? 我很不开心、很不高兴、我很生气。老师,如果他给我说我也会同意的。那,你告诉了他你的感受了吗?没有。你如果不告诉他,他可能以为你默许了、愿意呢,你不告诉他你的感受和想法,他怎么知道呢?然后我就鼓励那个孩子去表达他的感受和想法。之后,我再引导动别人东西的那个孩子:要用别人的东西需要和别人沟通、商量。
3,人际交往能力
4,自我激励能力
自我激励能力指个体不需要外界奖惩就能为设定的目标努力的能力。研究发现,一个没有受过激励的人,仅能发挥其能力的20%~30%,当他受到激励时,其能力可发挥至80%~90%。
家长注意:
5,挫折承受能力
指个体适应挫折和应付挫折的能力。由于抗挫折能力对人的成功很重要,很多专家专门把挫折承受能力提出来,叫做逆商(逆境情商)。
重庆巴南区39岁妇女砍伤幼儿园小朋友的事件,本质上讲是她的情商太低、其自我认知出现偏差、情绪管理能力低下和抗挫折能力弱造成的。
培养孩子高情商自我认知能力、人际交往能力、情绪管理能力、自我激励能力和抗挫折能力五个方面,培养孩子高情商最有效的方法是在专业情商老师的指导下、在团队中学习!