循循善诱—引导他人思维
要改变别人的看法，正面交锋常常很难奏效，如果采取迂回战术、以柔克刚，更容易收到效果。古希腊哲学家苏格拉底有一个著名法则，就是说“是”法。这是根据人们思维上的惯性，引导你的对象朝着肯定的方向思考，让他不断在“是”的回答中逐渐转入到你所设定的命题范围，成为你所要求的“是”的俘虏。
如果你是一个主管，如果你布置一项挑战性的工作叫属下去干，而属下有些担心而不情愿时，你会大发雷霆吗？如果是，那你就大错而特错。高明的做法是想法让他说“是”。不妨这样问他：“听说你喜欢足球?”他回答：“是”。“人们都说看足球很精彩是因为足球具有挑战性?”“是”。“看来你对具有挑战性的东西都很喜欢?”“是”。“这么说如果叫你去当足球运动员一定愿意?”“是”。“即使踢得不好也要去一搏?”“是”。“那如果叫你去做具有挑战性的工作也一定乐意?”“是”。谈话至此结束，你收到了预期的效果。
如果双方坚持把“不”的观点白热化，说了“不”的人就很难改口再说“是”，因为那样将会把自己搞得无地自容，只好继续“不”下去。这样一来，彼此的“统一”就只能成为空想。是想，如果主管以“不”的态度去责问属下：“安排你的事为什么不去干？”“……？”“任务就是命令，必须去！”“可我从没干过，担心做不好”。“做不好就不做，要你干什么？”“要我干会干的。”“不会干就不干?那你就走人！”不欢而散的结局不但让主管尴尬，更使企业蒙受损失。