良好的沟通可以让家长赢得孩子，那么我们家长应该怎么赢得孩子呢？我会用《正面管教》里的方法和各位家长分享一下，并通过实例来实践一下。
做到赢得孩子，需要这4个步骤：
1.我们家长要主动表达出对孩子行为的理解，一定要说出来，向孩子核实你的理解是正确的。可能我们有个别情况开始理解的是错的，多和孩子交流一下，肯定能正确领会孩子真正感受。只有理解对了孩子的感受，后面的步骤才能进行。
2.表达对孩子的同情，但不是对孩子行为的宽恕。这里的同情只是代表你理解孩子的行为，并不代表我们赞同孩子的行为。适当的时候可以以自己的亲身经历来告诉孩子，自己曾经也犯过类似的错误，这样表达的效果会更好。
3.告诉孩子你的感受，在进行了上面两步的引导之后，这个时候孩子会愿意听家长的感受，让孩子意识到他的做法是不对的。
4.引导孩子寻找解决办法，我们家长让孩子意识到自己做的不对不是最终的结果，我们要引导孩子找到解决这个问题的办法。家长可以说“那下次我们怎么能避免再出现这样的问题呢，有什么好的解决办法吗？”。有的孩子可能真的找不到解决的办法，这个时候家长千万别直接告诉孩子解决办法，家长可以提出引导性的问题，让孩子自己说出来解决办法。
这四个步骤是赢得孩子必不可少的，这里有一个案例可以帮助大家理解。
磊儿妈妈给我们分享了一次经历，她的儿子从学校回家之后抱怨老师在课堂上吼他。磊儿妈妈一听双手叉腰：“你在学校做了什么，老师这样吼你？”
磊儿脸色一变，生气的说：“我什么也没做。”
磊儿妈妈：“怎么可能，你什么没做，老师无缘无故地吼你？”
磊儿一脸生气，不愿意搭理。磊儿妈妈又问：“怎么才能防止下次再犯错？”
磊儿：“我没什么能做的！”
显然，磊儿妈妈和磊儿的沟通没有起到任何作用，磊儿妈妈赢了磊儿，而没有赢得磊儿。
磊儿妈妈冷静下来之后，想了想上面赢得合作的4个步骤。调整了一下心态，换了一种态对磊儿说：“我敢肯定，老师在那么多人面前说你，你一定觉着自己很丢脸。”（第一步）
磊儿抬头看了看妈妈，心情平静下来。磊儿妈妈接着说：“我记着我上学那会，因为一次考试犯了错，老师也是当着同学的面说了我，我当时就感觉又生气又丢脸。”（第二步）
这个时候磊儿有了兴趣说到：“你说的都是真的？”
磊儿妈妈点了点头。
磊儿继续说到：“我只不过是向同学借了支笔，老师就当着同学的面说我。我很生气。”
磊儿妈妈：“我很理解你的心情，那么我们有什么办法可以解决这个问题，下次避免出现这个问题呢？”（第四步）
磊儿：“妈妈，你可以帮我多准备几支笔吗？这样我就不用再和同学借了。”
磊儿妈妈：“是个好主意哦。”
第二次磊儿妈妈赢得了孩子，并和孩子合作，让孩子自己想到了解决办法。正是因为前两步让磊儿愿意和妈妈合作，从而找到解决问题的办法。赢得孩子的四个步骤让妈妈能彻底从孩子的角度出发，让孩子和妈妈之前充满新人，而不是敌意，这样孩子更愿意主动想办法解决问题，孩子自己想的办法会更愿意去遵守。