旁观者效应与多元无知。
　　（1）在紧急事件中由于有他人在场而产生的对救助行为的抑制作用。旁观者人数越多，抑制程度越高。产生原因主要有：由于众人在场，社会责任被分散；个人不能确定该怎么做，想看看在场其他人怎么做，而其他人也有类似想法，等等。 危机现场中人数愈多，救助行为出现的可能反而愈少。此现象为旁观者效应。
　　（2）一般说来，当我们对自己缺乏信心时，当形式不很明朗时，当不确定性占上风时，我们最有可能接受并参照别人的行为。但是人们却经常忘记，那些观察使太发展的人可能也在寻找社会认同，而且因为每个人都喜欢在他人面前表现的信心十足，不慌不忙，因此在寻找认同时也是不动声色。可能只是对身边的人偷偷扫视一眼而已。结果每个人都是一副镇定自若的样子，而且没有采取任何行动。
　　推论： 对一个紧急事件的受害者来说，在场的人越多越好的想法通常是大错特错。对那些身处陷境需要帮助的人而言，如果只有一个人而不是一群人在场的话，或许他得救的机会还要大一些。
　　多元无知效应在陌生人之间表现的最为显著。多出现于城市。
　　典型现象：城市中发生突发事件，人越多被害人或需要帮助的人得到帮助的几率越小。因为每个人都在看着别人怎么办，于是没有人真正意识到了事情的紧急性。