当孩子出现“脾气大”、“胆子小”、“哭闹”这些行为的时候。家长需要做到三点：及时处理、化解情绪、转移注意力！下面我说具体的方法和案例。
01、及时处理：坚定地将他带离人群，找地方冷静这个问题，让我想到了这两天的一则热搜视频#小孩当街撒泼 爸妈淡定抱手旁观
视频中一个小朋友趴在地上放声大哭，年轻的爸妈站在不远处淡定看着，既不上前扶孩子，也不哄。
这个视频引起了热议：这样做到底对不对？
专家回答：是不对的！
心理学家、育儿教育专家李玫瑾教授就这件事还发表了自己的看法：
我曾说过，在街上，在有外人的场合，当孩子耍性子时，父母应将孩子抱起直接回家，然后一对一地管教。这视频里的旁观方式是不妥的。这样虽然让孩子知道“闹也没用”，但毕竟公共场合，父母没有用心让孩子有羞耻感、用心维护孩子的自尊。回家一对一就是为了在你与他之间解决问题，又不失他的面子。
所以，正确的做法是：孩子当众出现“脾气大”、“哭闹”、“撒泼打滚”的情况时，不要跟他纠缠，坚定及及时的将他带离现场，或回家、或找一个单独封闭的空间，让他有足够的时间冷静下来，再跟孩子处理这件事。
02、化解情绪：找到根本的诉求 适当威慑 同时沟通解决孩子发脾气、哭闹是他们表达自己情绪和诉求的一种方式，只是他们不会像成年人一样冷静的说出来，或者说，他们无法接受遭到拒绝的事实。
所以，此时最重要的是，化解他的对抗情绪。
孩子只有4岁那年，我带他去超市，那天超市里面好多人！他像着魔了一样，看什么东西都要买，怎么劝都不听，他大吵大闹，坐在购物车上哭，我怕他栽到地下，就抱下车，然后他就躺在超市地上哭。
整个超市的人都在看我和孩子爸爸。平时我属于对孩子比较严厉的那一个。我跟老公，对了一个眼神，让他排队结账去了。
我直接扛起来孩子，因为哭闹他还在挣扎，但是幸好我当时气急也有力气！
我扛着他，冷静地走过看我们热闹人群给我让出来的通道，来到超市后面的洗手间。我打开一个隔间，直接把他放在地上。
这个时候，孩子已经意识于了恐怖的气氛，站在那里小声哽叽……
“妈妈我错了，我不敢了！”
“今天为什么表现这么不好？”
“我就想要一个那个刷牙的杯子。”
“你已经有5个刷牙的杯子了，为什么还要再买这个呢？”
“这个上面有超级飞侠。”
“可你还想要奶瓶嘴、细面条、巧克力、旺仔牛奶这么多东西？不给你买就哭？你这样做对吗？”
“我就是因为你不给我买超级飞侠的杯子，我只想要那个杯子！”
“那我们现在出去，我给你买了那个杯子，其它的东西都不买，你也不哭了你能做到吗？”
“能！”
我给他买了杯子，回家之后，我又跟他深谈了一次。告诉他，今天的这种表现以后不许再出现，想要什么东西说出来理由，如果被拒绝也不可以哭闹。否则，想要的东西得不到，还会挨揍的。
因为我不是非常专业的育儿专家，我不知道我那天的做法对不对。但是以后很多年，孩子从来没有出现过在公共场所哭闹、打滚的情况。
03、转移注意力：给孩子足够的时间建立自信心针对孩子“胆子小”的问题，我也曾经遇到过。有段时间孩子不敢说话、不敢看人、被比他小的孩子欺负就只知道哭……
这种情况，父母很容易着急、焦虑，恨不能踢他一脚，让他赶紧去面对。这个过程中，我走过很多弯路：让他学小主持人课程班，以为练习说话能锻炼胆量，他非常不爱上；让他去学跆拳道、搏击这些对抗的运动，他站在门口听别人喊口号就吓哭了……
那段时间，我特别着急，我觉得孩子完蛋了，唯唯诺诺一辈子了。
但是后来我现在，我是把很多东西都归因到了他“胆子小”，不能给他贴这样的标签，需要慢慢引导。
我不再特别纠结他的“胆子”，而是转移注意力在他感兴趣的地方，比如他喜欢画画、做思维游戏，我一直鼓励、夸奖他，他慢慢建立了信心！
他洗澡的时候超级怕水，脸上不敢沾水。3岁去海边，不敢靠近沙滩；4岁再去可以站在海浪里面；5岁的时候就能带着救生圈上水游泳了，后来在我的引导下，闭气后头敢伸到水里！我马上给他报了儿童游泳课，他学习特别快，信心建立，胆量也大了！
所以，应该给孩子更多的时间，让他有足够的心理准备去接受他认为新鲜的、危险的、可怕的东西。家长不必太心急，或者直接把他置身于黑暗中“锻炼他”，胆量和信心都是需要一步步慢慢积累的。
总结一下我的观点：当孩子出现“脾气大”、“哭闹”的情况时，家长要及时地处理他的情绪，不要与他的坏情绪纠缠，适当地威慑，然后有效地沟通，了解孩子内心的想法，解决问题，处理情绪。
当发现孩子“胆子小”的时候，不要心急，胆子小与自信心建立有很大关系，给孩子足够的时间，去成长和接受！家长要慢慢引导和发现孩子的兴趣和特长，让他找到成就感，提升自信心！
