孩子的问题很多是家长的问题。也许这句话你听起来不厚道，但我不得不这样回答你的问题，还望谅解。

首先，孩子具体多大，这个我只能做个推测，孩子应该是在青春期阶段，尤其这种案例发生在初中学生的身上比较多。这个时期主要还是和孩子的内心成长有较大的关系，因为青春期孩子的情绪波动很大。其次，孩子不愿求助心理咨询来解决问题。能否和班主任进行沟通，让班主任做点工作，因为在青春期阶段的孩子，班主任的沟通效果要比家长沟通的效果好，不妨你和班主任联系一下，也许ta可以给你提供些好的建议。再次，我们家长自身出了什么问题，家长是否自我反思，这个也极为重要，因为孩子的自残或是想自杀的行为往往和家庭教育，父母问题有极大的关系。如果家长可以好好的反思自己，也有利于问题的更好解决。最后，我们分析孩子自杀倾向和自残的心理想法。自残，自杀往往不外乎以下两种原因:一是抱负自己，对自己生命感觉存在的多余，心理压力太大，以自残的方式排解心理压力，自残后达到心理平衡。二是对关爱ta的亲人抱负，引起亲人的关注，认亲人感到自责。（无论哪种心理，建立良好亲子关系都可以减少这种现状的发生，同时要培养孩子兴趣爱好，或是多运动、写日记的方式，治疗效都不错。）

总之，您目前要做的是，一是最好自己先咨询，发现自身问题;二是和孩子的班主任沟通，让ta帮助孩子，三是如果孩子同意做亲子关系咨询。