情商是一种可塑可变的能力，主要包括辨别个人情绪、管理个人情绪、辨别他人情绪、管理他人情绪四个方面。只要你敢想敢学敢变，高情商一定可以练成，并给你带来更加健康幸福美满的高质量生活体验。培养高情商的五个关键步骤如下：第一步，认清自我。拿出一张纸，中间划条竖线，把它分成左右各一半，左边列出自己十个优势，右边列出自己的十个不足，每天再对照分析自己的行为，写出进步和改善的地方。再另外拿一张纸，请自己最亲密的人帮忙，从ta的角度，写出你的十个优势与不足，让你和自己写的进行对照、分析与学习，这个方法便于你从他人评价和自我评价的两个角度，更好地认清自己。第二步，知彼解己，培养同理心。选择一个10人以下的亲密朋友微信群，试着写出群中每一个人情商得分（高中低）、优势、不足和价值观，然后想象一个场景：当面向他们每一个人表达你对他们的欣赏，并说三句鼓励他们的话。第三步，成为有意义的交往对象。继续选择步骤二的微信群，真诚无私地和微信群里的好友分享今天在得到APP学到的新知识、新技能、优秀的思想、前沿的资讯等，不求回报和赞美，关心有困难的群友，团结友爱，与人为善、信任他人、大公无私。第四步，时刻控制好自己的情绪。中国人提倡喜怒不形于色，这是控制好情绪的极致表现。如果你今天产生过沮丧、生气、悲伤、无聊等负面情绪，就要认真反思，当时产生这些情绪时原因是什么，是什么事情触发的，原生的情绪是什么，衍生化的情绪是什么？以后应该如何避免等等。第五步，保持谦逊与自信的平衡。表现出来的姿态是：平衡稳定，不偏不倚，不过分自信，也不妄自菲薄，乐于承认自己的错误，也乐于采纳大家的意见，幽默风趣，不断改善别人对你的印象。按照这五个步骤，每天坚持实施、反省

多换位思考、锻炼社交能力对情商有帮助，学会察言观色和宽容大度。