说话是人与人通过语言进行的意识交流。所以，要提高说话的情商，首先得学会听和看，其次才是会说。比如，你得看交流的对象是谁，才能决定以什么样的方式进行交流。还要对交流的内容有所取舍，交流的对象不同，交流内容是不同的。另外，还得学会看人。因为，不懂得察言观色，就无法把握交流对象的心态变化，那么，交流的效果就有可能事倍功半，甚至做无用功。具体到现实生活中，还得看是别人主动找你，还是你主动找别人。因为，主动和被动，是大有区别的。你主动找别人，是你有事。别人主动找你，是别人有事。还有就是要看交流对象是领导、是同事，还是朋友亦或是家人，交流内容的界定和内容以及语气等，也是有区别的。所以，与人交流也是一种智慧，必须长时间自律和心理暗示才行。

大部分人都希望能够让自己的情商提高，因为一个情商高的人，不仅能够在谈话的过程当中让自己更加开心，同时他们还可以让跟自己谈话的对象一样开心，在交朋友的时候，大家也更喜欢情商高的朋友，因为是情商低的朋友很容易让人生气。

一个人的智商要受到先天因素的影响，每个人的大脑发育程度都不同，所以智商会出现一个比较细微的差距，但情商不同，情商是一种能够随着年龄的增长而出现改变的东西，个人所受到的教育环境以及周围的朋友为人处事，都会潜移默化的对你个人情商造成影响，如果身边的人都是大大咧咧很直率的，那么这个人的情商可能就会比较低，而如果处于一个勾心斗角的环境，人的情商反而会在这样的恶劣环境中锻炼出来。

而且如果要主动提高自己的情商，大家可以多去观看一些关于个人心理学的书籍，比如说，当别人帮了你一个小忙的时候，你不要直接说谢谢，最好是在谢谢的背后加上对方的名字，因为谢谢是一个泛指，日常生活中人们听得太多，所以显得很不走心，如果能加上对方的名字，就可以让他产生一种比较特殊的感觉，对方会更加认为你的这一声谢谢是发自内心的。

人都是渴望被尊重，不过在聊天的过程当中，其实大家更希望讨论的是自己本身，所以沟通的过程当中，不要只顾着谈自己，而最好是多谈一谈对方，如果他对你不是那么讨厌的话，会很乐意跟你谈起自己的。

关注小明的两个原创头条号。《赵小明心理团队 》与《心伙伴》~被头条网评为2017年度最火的心理类专栏。赵小明 央视财经频道特约心理专家