1、要学会处理自己的消极情绪，这是情商管理最重要的一点，如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。

2、学会面对压力时冷静对待，压力之下，最重要的是一定要保持镇静。

3、要能够读懂别人的各种暗示，那些具有高情商的人普遍更能从对方的肢体语言、口头语言和表情中精确地解读他人的情绪。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。

4、坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力“要想做自己，你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情，我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。

5、需要学会在亲密关系中表达个人情绪并且维护亲密关系，就需要有效的表达出温柔的爱辞。

怎么提高情商和说话得体的？

我不十分淸楚你主题的含义，但无论如何一个人必须加强思想意识和素质方面的修养，不断改造自己的三观，加强思想作风的培养，在社会活动中，各方面的水平才能得到提高和得体。如果专门去从事学习台词之类，我认为是万不可能的。

一是多看书，各种各样的书都看，提高自己的眼界，拓宽自己的知识面，特别是历史书和小说对提高情商和说话得体很有帮助。

二是多看优秀的连续剧，比如康熙王朝、大明王朝1566、雍正王朝、乔家大院、人民的名义，看后感想颇多。

三是跟着名人学习，常说读万卷书不如行万里路，行万里路不如跟着成功人的脚步。

四是调整好自己的心态，不急不躁，设身处地，平衡好各方的利益，照顾好各方的面子，不该说的话不说，不该听的语不听，不该做的事不做，仔细考虑，洞察秋毫。