“情商”一词,在我的理解就是圆滑的意思,说白了就是处世之道。一个人的智商再高,如果情商不好,真的很难在这个现实社会立足。但是我认为,一个初中生的情商如果不高也不必要烦恼,他们正处在智商第一的时期,没必要因为他们的情商不高而烦恼。往往情商是需要社会阅历的,不是随随便便就能提高的。
如果非要提高,除了家长和老师的引导以外,建议读一些书籍比如《三国演义》《方与圆》之类的,不建议读所谓的《厚黑学》。
祝孩子们都能健康成长!成绩斐然!
大学生如何提高沟通技巧?
我认为,一个大学生如何提高沟通技巧,主要取决于以下几个方面
1.对沟通的定义和沟通重要性的认识
沟通就是信息交流的过程。它是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递,并寻求反馈以达到相互理解的过程。一个人在事业上成功的因素85%是来自人际关系,沟通是人际关系的一个最重要的手段。人在一生中最大的失败,就是来自不愿沟通。很多人就是因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法,最后的结果就是与成功失之交臂。
2.对沟通的影响因素认识
(1)照顾到双方的健康因素
任何一方处于疲劳、疾病状态,或有聋哑、失语等语言障碍时均可发生沟通困难。或一方处于情绪不佳、发怒、焦虑或兴奋状态,也势必影响到正常沟通。
(2)性别影响
男女性别不同,沟通风格也存在差异。男性较直接,女性更委婉;男性较理性,女性较感性;男性通过交谈来强调地位、独立性(突出不同和差异),女性则通过交谈来发生联系与亲密性(强调融洽和共性)。女性提出问题是为了获得支持和帮助,而不是为了获得男性的建议。这导致了男性与女性在沟通中存在很大差异。如果不加注意,就会产生沟通障碍,达不到沟通的目的。
(3)社会文化的影响
不同种族、民族、文化、生活习俗的不同,或习惯用语的不同而产生误解。也可以由于社会背景不同而形成不同的意识、价值观念和道德标准,这些自然会造成沟通的困难。
(4)沟通渠道的影响
信息传递的方式与途径的选择,影响信息沟通的效果。如传递具有个人私隐性的信息,个别见面或电话沟通常要比书面或传话方式更为恰当、有效和近情理。
3.对沟通障碍的认识
(1)传递方的障碍
用词错误,辞不达意;咬文嚼字,过于啰嗦;不善言辞,口齿不清;只要别人听自己的,态度不正确;对接收方有抵触心理等。
(2)传递渠道障碍
经过他人传递而误会;沟通环境选择不当;沟通时机不当;有人破坏、挑衅等。
(3)接收方的障碍
先入为主(第一印象);听不清楚;选择性地倾听;偏见;情绪不佳;没有注意言外之意等。
4.对处理沟通障碍的方法的认识
(1)承认差异,换位思考
由于沟通双方无论从生理、心理、文化和社会背景等等,都会存在个体差异,由此影响彼此在沟通中的认知能力和态度。要充分认识“移情”在沟通中具有重要的作用。就是在传递信息之前,先把自己置身于接受者的立场上。只有了解、尊重并体谅存在的差异,双方才更能求同存异,找到契合点,达到良好沟通的效果。
(2)增强互信
双方的信任程度是人际沟通的重要因素。对同一问题,人们对来自自己信任的人的信息的信任程度,时常超过通过其他渠道得到的信息。决定信任程度的因素包括权威性、信誉度、价值观和才华等。
(3)肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通(沟通的效果)需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在接受者身上达到惊人的效果。因此,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的表达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的沟通技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
(4)善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多,多用一些赞许性的点头和恰当的面部表情。听别人的倾诉也能起到缓解自己人际关系的烦恼,有时候仅仅倾听就能获得成功。倾听它不仅能丰富您的交际经验,还能让您在其他人身上获得更多的共鸣。
5.最后讲一下沟通的“三要、三不要”作为结束语
(1)三 要
赞美与鼓励的话要说
感激与幽默的话要说
正气正能量的话要说
(2)三不要
没有准备的话不要说
没有依据与数据的话不要说
丧失原则的话不要说
感谢你的邀请。大学生想要提高沟通技巧,我觉得可以从以下三个方面去提升。
第1个方面就是提升自己的情商。情商是可以通过后天的学习和训练去提升的。
情商提高了之后对于沟通能力的提升是有很直接的帮助的。
提升情商的方法,可以多看一些关于情商这一方面的书。参加一些情商思维方面的训练。还有一个比较行之有效的办法,就是多去参加一些社交性的活动。
在社交性的活动当中去提高自己的情商和应变能力。
因为对于一个经历丰富的人来说,他的情商一般是比较高的。
提高沟通技巧的第2个方面,就是多站在对方的角度去思考。这一点我们通常叫做换位思考法。
就是在你进行沟通之前,首先去站在对方的角度去思考问题。站在对方的角度去思考利益得失。
这样你在沟通的时候就可以避免先入为主。而站在对方的角度去思考之后,那么因为你的出发点是站在对方的角度考虑。所以这个时候你所说出来的话也好,你的沟通也好。都更加容易让对方接受。这个时候那么你的沟通就更加有效了。
第3个方面,大学生提高沟通技巧的方法是多学习一些表达的技巧。
沟通它是表达的艺术。会说话容易让沟通更加顺畅。我们经常说一个人会说话,会办事。就是形容这个人,他的情商很高,善于表达。沟通能力很强。
那么如何才能提高表达能力,进而提高自己的沟通技巧呢?
首先我们在沟通的时候,多选择聆听。不要一上来就还没有听清对方所要表达的意思。就在思维上先入为主,开始说话。这很容易让自己的沟通陷入被动。
一个沟通的高手,一个会说话的高手。他首先在表达上是更善于先倾听的人。
其次我们可以多参加一些表达方面的训练,比方说在大学里面大学生可以多参加一些演讲类的比赛,还有辩论赛,还有一些社团的活动,比方校园广播台。
这些活动有利于提高我们的表达能力。
当你的情商提高了,在沟通的时候能够站在对方的角度思考问题。在表达的时候,能够先善于倾听对方所说的话。在表达自己的想法的时候,又能够非常清晰的准确的表达出自己的想法。
这个时候有了这些沟通的技巧,你的沟通就会更加顺畅,更加有效了。