最近遇到了比较多职业上的痛苦和迷茫，主要是合伙人的问题。

意识到很多事情是真的没法沟通的，不会因为沟通就能解决问题，不会因为沟通就会让原本不爱你的人爱上你。当然努力我们是要的，可是一定做好最坏心理准备。

第一是观念问题，对很多事情的理解和判断都存在很大的分歧。现在已经很大的矛盾，有一个股东选择了退出。

第二是人性问题，比较喜欢算计和玩套路的人很难跟坦荡实诚的人长期共事合作或者在一起。不管多深的套路，迟早会暴露，影响感情。另外心狠手辣不讲情义只讲利益的人没办法跟情义重的人合作。

第三是做事节奏问题。一个拖拉不上心的人和一个急性子的人很难没有矛盾。

“沟通是管理的浓缩”，有人说人要一年学说话，一生学闭嘴。

情商是一串珍珠，沟通是最亮的一颗；情商是一树硕果，沟通是最大的一个。

如果说情商是果，那么沟通就是核，如果说情商是湖，那么沟通就是鱼。

所谓高情商，就是懂沟通，会沟通。

01

什么都抵不过真诚的心

蠢人用嘴说话，庸人用脑说话，智者用心说话。

沟通要想达到预想的效果，就要以真心相对，要知道再多的花言巧语都比不过一颗真诚的心。

没有谁是傻子，我愿意相信你，是把你当朋友。

与人沟通，首先要展示出真实的自己，真实的意愿。说一次谎就要用百次谎去圆，被人戳穿一次信誉也就降低一次。

“动人心者，莫在乎情”，以真实的面貌对人，说出自己的心里话，反而更能赢得别人的好感。真挚的感情说出口，能快速消除人与人之间的隔阂，增进人与人之间的感情。

心理学中有一种互动效应，说的就是你以什么样的方式对待别人，也会受到别人同样的待遇。

刘备请得诸葛亮出山，靠的就是一份真心。三顾茅庐，问计天下，将自己的内心所思所想和盘托出，“孤不度德量力，欲信大义于天下”。

说真话，才能得真心；以真心，才能换真情。

02

掌握技巧才能事半功倍

沟通是一门学问，自然有技巧。掌握了沟通的技巧，就犹如鸟插上了翅膀。

沟通的过程是个交流的过程，在这个过程中双方是平等的，要懂得尊重对方，不要居高临下盛气凌人。

在沟通的过程中除了尊重对方，还要掌握沟通的方式方法。

在多个人的沟通中，不要抱团，要照顾到各方。隆中对后，诸葛亮出山，张飞关羽对刘备多次屈尊前往表示不满，刘备对他们二人说“孤之有孔明，犹鱼之有水也，愿诸君吾复言”。

在沟通过程中要明白什么可以说，什么不可以说。玩笑不要开的过火，不要当面揭别人的短处，说话给别人留余地，沟通过程切记不要拿对方的缺点开玩笑，也不要拿别人的隐私说事，因为这不仅会让双方的沟通受阻，而且也是不礼貌的体现。

03

语气语调是沟通的翅膀

要想拥有高情商，成为一个沟通达人，掌握恰当的语气语调必不可少。

与人沟通要语调柔和，谁都喜欢听温柔的细声软语，命令的语调强硬的语气只会让人心生排斥与反感。

跟别人沟通交流，注意语气不要尖酸刻薄。很多人话是好话，但一说出口就让人感到不舒服，其实这就是语气与语调出现了问题。

不论是跟陌生人还是跟亲人说话，都要注意语气语调上的分寸。语气好了，人们就愿意与你多说，也愿意仔细听你说，再大的问题，双方心境平和能够仔细沟通，自然也就不是问题。

倘若语气不好，就会让人失去倾听的意愿，别人都不愿意听你说话，又谈何彼此沟通呢，双方沟通不到位，再小的问题也会变大问题。

刘备之所以能够在乱世中占据一席之地，能够让那么多人誓死效忠，也是得益于他的沟通。史书中说刘备性温和，这样一个温和的人自然也不会疾言厉色。

高情商不是曲意逢迎，而是以诚相待；高情商不是虚与委蛇，而是掌握技巧；高情商不是满嘴虚伪，而是言语温和。

真正的高情商，就是会沟通。懂沟通之道，方能享沟通之妙。