推荐4本实用,比较容易理解和实用的沟通书籍。
第一本:《沟通的艺术》,这本书最早出版于40年前,到今天已经再版了14次,拥有超过200万的读者,并被全球多所大学指定为专业教材用书,是畅销书中的“常青树”。
如果在众多的沟通书籍中,让我只选择一本,我会留下这本书。
从“看入人里”“看出人外”“看人之间”三个层面,探讨了自我因素、语言和非语言、人际关系等因素与沟通的关系,并介绍了许多沟通的策略和技巧,是一本教你如何能好好说话,提高沟通力的学习手册。
第二本:《5分钟到动人心》,这本书最大的亮点是实用,落地,符合中国人的语言环境。如果你看了很多沟通类书籍,但依然不会好好说话,这本书值得拥有。
全书两册,一本是快速赢取重要的人,一本是赞美的13把飞刀,不少企业的内训师把它作为枕边书,总之就是超实用。
第三本:《高能量姿势》,人类沟通只有7%是语言内容,剩下的93%都是靠非语言信息在进行沟通。这也是为什么说开口说话之前,先会看人识人。在沟通中,不只听他说了什么,更多要观察他在做什么。
这本书和《沟通的艺术》结合着看,会发现身体语言的精妙所在,如何靠身体状态的调整改善内心状态,如何通过身体姿势恢复自信心,这本书都有详细的阐述。
第四本:《你的礼仪价值百万》,可能你会奇怪,为什么沟通类书籍中我要推荐这本书。
只要留心观察,就会发现,人们愿意花时间和你沟通是因为你值得信任,看起来就靠谱,觉得你有素质。
纵使准备了几箩筐的话术,如果不能靠素质和礼仪打开别人的心门,话是没有机会说的,特别是一些销售人员,更需要在“建立信任”上强化。
这本书从社交、职场、商务的场景,分别讲述了形象、语言、用餐、接待、拜访等礼仪规范,是目前市场上礼仪书籍中比较全面而且信息量较大的好书。
学而不思则罔,思而不学则殆。看书一定要学以致用,读书不在多,而在精,在精的前提下,越多越好。
我个人认为有人性的弱点,孙子兵法,口才大全,社交礼仪,办公室礼仪规则,沟通交际术,影响力等等书籍。