希望有人推荐几本书，确实写得好，能提高人情

渡边淳一《钝感力》、李筱懿《情商是什么》。都是我看过的，确实写得让人有感触的关于提高情商的书。

首先很荣幸回答您的问题??。

既然是关于人情世故的书，自然通俗易懂的书更好些。个人觉得很生涩的大道理和理论其实不如不读（自己接受能力以外的），所以下面推荐以故事为主要内容把道理娓娓道来的这几本书，以及它们的作者。

1.首先和大家一起了解一下作者辉姑娘

辉姑娘，本名吕辉，水瓶座。曾出版《一切都是最好的安排》、《时间会证明一切》、《这世界偷偷爱着你》等作品，销售逾百万册，蝉联2014、2015年度畅销书大奖，被誉为“互联网时代新女性代言人”。（引用于百度百科）

为什么我很喜欢她的书呢？

辉姑娘从身边的人物取材，以叙事性散文体的形式，讲述温暖的小故事。内容不矫揉造作，不说教。她的书不是纯粹的心灵鸡汤，而是暖心鱼汤，它可以像鸡汤一样慰藉你，感动你，但最重要的是它有刺，它不是一本完完全全让你去接受、去妥协、去后退的书，它主张的是在这个社会中怎样存在、怎样生长、怎样保护自己以及怎样对自己更好。（引用于百度百科）

或者大家不太能懂，对我自己来说，她的书都很贴近生活，以至于总会在看书时突然回忆起以前的某个时间的某件事，然后和自己加以对照，很让人信服。

她的笔触温柔，不强迫和给你灌输道理，而是指引和提醒。也不会各种烂鸡汤，会时而锐利时而柔软，让人保持清醒和理性。

2.她的代表作1⃣《一切都是最好的安排》

这本书很经典的一句话是：

上天不会无缘无故做出莫名其妙的决定。它让你放弃和等待，是为了给你最好的。所有的欺骗、侮辱和伤害，只是这个世界温柔补偿的序曲。那些星星点点的微芒，终会成为燃烧生命的熊熊之光。

一切都是最好的安排。

人的一生经历得太多太多，它让我们有所期望，那些失望、沮丧、煎熬终将过去，我们会变得更好，一起都是最好的安排。

2⃣《时间会证明一切》

分享一句同样经典的话：

我们终究是俗人，做不成博爱的上帝。这不值得羞耻，只能说明我们拥有人性中最亲切也最温柔的一种自私。这种自私并不令人反感，只会产生共鸣。一人不爱，何以爱天下。

很多人畏惧和厌恶人性，想要躲避它遮掩它，但其实都不好，因为我们始终没有承认人性丑陋的部分，所以不可能所有事都做得尽善尽美。

但最最最起码，我们要好好爱自己，做好身边可以做好的事，不是吗？

辉姑娘还有很多的代表作，从第一本她的书之后（在学校借书看到），就开始自己买她的每一个书。

她会以很谦和、温柔、客观地态度，用自己的亲身经历告诉我们，为人处世和了解自己，该如何做、如何做得更好，所以真的很推荐大家看一看。

本次分享就到这里啦，总之读书肯定多多益善嘛，我是@浩浩同學，让我们一起加油！！

有哪些沟通类的书籍？

最近刚好看了一本书，叫做沟通圣经，是英国沟通课的经典教材，咱们国内没有沟通课，所以大部分人的沟通能力是有缺陷的，弥补缺陷的办法几乎就是靠失败的教训。但是从这本书里，我们就能学会有效的沟通，提高沟通效率。本书分为18章，前四章讲的是基础的沟通技巧，后十四章基本上算是工具书，几乎涵盖生活中所有需要用到的沟通场景，包括打电话，电子邮件特殊场合的演讲，面试，等等。下面，我简要介绍一下这本书前四章的内容。

沟通的障碍

尼基·斯坦顿将沟通的过程绘制成如下的一张图，

有效的沟通至少应该达到四个目标，即你所传达的思想，被接收，被理解，被接受，使对方采取行动或改变态度，如果其中有一个目标没有达到那么沟通就是失败的。

而有效沟通的障碍，实际上就是我们每个人对于文字理解的差异。

具体的实物解释起来比较容易，但是对于描述个人感官的词，定义起来就有差异了，比如害怕，邪恶，这些词的意义取决于每个人的个人生活经验，比如我的“危险”和你的“危险”，可能就不是一个“危险”

和文字一样，非语言沟通也有差异。比如你对一个人的第一印象是强硬，所以当你再次见到他时就有可能采取面对强硬的态度来对待他，而实际上，这个人也许只是在某个特定场合才会比较强硬。所以尽量克服第一印象，也会降低沟通障碍所产生的影响。

还有一些其他的因素会导致沟通不畅，我将原因及因素大概描述如下：

沟通不畅的原因贵人语迟，三思而后行，在我们进行沟通之前，不论是作为接收者还是沟通者，先想一想可能会遇到的问题，就可以尽量的改变沟通条件，从而使沟通更为顺利。

说话的技巧

适用于所有场合的基本说话技巧有两个，一个是个人特质，一个是声音特质。

关于个人特质，包括能够简单用词，有条理的阐述内容，清晰准确的表达自己的想法。真诚、友善、礼貌，把自己与接收者进行换位思考，体谅对方。

外表形象也会影响对方对你的理解程度，在大多数场合中，对方会率先注意到我们的外表，这就是现在有很多颜值党的原因，所以整洁的外表也很重要，至少是干净不邋遢。

关于声音特质，包括注意调整说话的音量，过高的声音会显得尤为刺耳；在合适的地方进行停顿，如果停顿的太久，听众很快就会没有兴趣；音调也很重要，汉语讲究抑扬顿挫，也就是说不管你说话的内容是什么，语调往往会暴露你真正的情绪和态度。

良好的声音品质应该灵活而悦耳，清晰而富有感情。如果你表现的灵活，对方会知道你关心周围正在发生的事情，更愿意听你讲话；悦耳，并不完全指声音好听，更重要的是用词周到有礼，表情友善；说话清晰，使接收者能够听得到，听得懂你讲话；富有感情的声音不会单调呆板。

良好的倾听

我们大部分时间会把沟通的重点放在说这一部分，大家尤其重视如何练习有效的传达信息的能力。但是，我们接收信息的能力，同表达能力一样，也需要改善。你是不是常常遇到过这样的场景，对方用呆滞的眼神看着你，根本不管你在说什么，只一心想着自己要说什么，又或者上课不到五分钟，就开始分心，睡觉。当然有可能你就是这样的人。作为一个好的听众，应该是既能够吸收说者的想法，也能够对此表达自己的想法。

尼基·斯坦顿在这一部分，向我们介绍了十个增进倾听技巧的方法

准备好去听：建立正确的态度，愿意维持注意力；

感兴趣：找出信息中你所需要的部分；

心胸开阔：知道自己有哪些偏见，不因偏见而抵触对方的想法；

听出重点：特别注意听说者给出的概况和总结；

批判性倾听：对于传递的信息持有中立而批判的态度；

避免分心：大多数人的专心曲线都是一开始和最后比较高，所以要注意在中间部分特别努力；

做笔记：做笔记会避免分心；

协助说话者：给予说话者反应，比如点头，等候等等；

回应：表示你理解对方的意思了；

不插话：对方停顿不代表他说完了，要耐心一点。

后设沟通