理财师如何利用同理心实现有效沟通
做好用户沟通，对于理财师的重要程度不言而喻。但是只要有沟通，就一定有结果，买或不买，有效或无效，如何做才能做到有效沟通呢？
最关键的一步就是让用户和你产生共鸣，只有产生共鸣了，用户才会给出反馈。而让用户产生共鸣的第一步就是知道对方关心什么，担心什么。
共鸣首先要有“共”，简单说就是有共同点，最简单的就是共同的经历、背景、目标等，比如我们都来自同一个地方，在和用户沟通时，就可以先打感情牌，以拉近与用户的距离；再高级点的共鸣就是共同的感受：喜悦、愤怒、难过等，在和用户沟通时，能想用户之所想，急用户之所急，相对而言，也能取得一些不错的效果；再往深了说就是价值观层面的共鸣了，有共同的三观，沟通时就比较能认同对方的思想、观念等，实现有效沟通的几率就越大。
知道用户关心什么、担心什么，更多的还是比较浅层次的共鸣，想要引起更深层次的共鸣，以带动用户情绪，就要看你是否具有同理心了，即换位思考，站在客户的角度体会他的感受和想法，并从他的角度去看是否能接受。
如何才能具备培养自己的同理心呢？
放下自己
提高同理心的前提就是你是否能够放下自己，简单来说，你想要感受别人穿上一双鞋的感受是什么，你就先得把自己的鞋脱下来，然后去穿上他的鞋子才能体会到他的脚穿上那双鞋到底是什么感受。当理财师在和用户沟通时，只有把属于自己的认知、观点、情绪等都丢掉，才能真正的做到从用户角度出发，达到共情目的。
保持好奇并尊重
想要产生共情，你需要知道用户的真实情况如何？他有哪些疑惑？他的家庭情况又怎样？虽说“好奇害死猫”，但想要产生同理心，适当的好奇心是必不可少的，当你想深入了解用户的时候，你就必须花心思去好好研究一番，而随着研究的不断深入，你对客户的了解越多，你能理解用户的能力就越强。当然，要对用户抱有好奇心，但同时也要保持尊重，只有这样，才能让你在共情的过程中保持中立且平等的观念，也有助于和他人建立联系。
学会深度倾听
在前两步的基础上，理财师还应学会深度倾听，听清对方在说什么是基础，更关键的是要听清对方在陈述时的情绪和需求。只有学会深度倾听，你的注意力才是完全放在对方身上的，这时候对方就能感受到是被你完全关注的，对你的信任感也在无形中慢慢增加。
确认信息的正确度
当你从用户那里获取了一些信息之后，对于不确定的信息可以通过适当的提问加以确认，以确保后期产生共情时的方向是对的。
同理心的提高需要一些时间，当你真的根据以上四大技巧，不断深入学习你就会发现，通过共鸣实现有效沟通，其实并没有那么难。

如何提高自己的情商让同事更欣赏你

情商主要表现在四个字——为人处世。
首先是做人，其次才是处理人情世故。
做人：
第一要自信！无论在是什么情况下都要相信自己。
第二是心态！时刻保持冷静，淡定自若，波澜不惊的平常心。
第三是观念！识时务者为俊杰，所以要结合社会现状，树立正确的价值观，人生观等。
第四是能力！有实力的人永远是罪受瞩目的。锻炼自己的技能，比如口才，管理等等。
还有些小的方面比如习惯，养成独特的好习惯。
以上只是罗列下各方面的需要。自己上网查询相关资料了解吧。冰冻三尺非一日之寒，成功与否在于你的决心和毅力！
下面是人情世故：
对此没有什么理论好用。关键在于理性和感性的思维判断。对生活，对不同的人习性有相当的了解才行。这在于积累。建议去看福尔摩斯的演绎法，可能对你有所启发。经验没发亲自去体会就只能借助书籍！
小说源于生活，所以那是你不错的选择。比如《寻秦记》-阴谋诡计，《阳神》-君子之道等等，这些是个人之见，觉得好可以参考。呵呵