情商在高中学习中起到一个怎样的作用？

我认为情商在高中学习中起着的作用是，能够促使学生具备自我内在持有的良好心态和拥有源源不断的坚强意志力，来确保他们敢于面对任何困难与挫折的挑战，成为一名优秀而又充满智慧的学习者。

新的时代，什么样的学生才能算得上是一名真正的优秀学生？我们的“智慧教育创新理论”的教育观点认为：所谓一名优秀的学生：真正明白与懂得人活着并不是全为了将来幸福，只是一味地追求好成绩；更重要的是懂得人活着的意义，是为了帮助服务他人来体现自身存在的价值；懂得成为一名好学生必须让自己具备身心健康的基础；必须具备会做人和能做事的素质与能力。

而任一个学生要想成为优秀而充满智慧的好学生的基础，源于必须具备高情商的素质和潜能，因为高情商不仅仅是开启心智大门的钥匙，更是影响个人命运的关键因素。但学生的高情商的素质和潜能的培养，是需要通过我们的《学生励志法则80条》的系统教育与培养，才能取得更好的成效和收获。因为我们研究认为，一个人的高情商可以通过后天努力创造出来。再则，一个人提高情商的过程，其实就是一种自我丰富、自我认知的过程。

再者，学生的学习是一个系统工程。学习活动是由智力和非智力两个子系统共同完成的。智力系统是由观察力、记忆力、注意力、想象力、思维力和综合实践能力组成的，这几种能力是理性的思维能力，也是学习活动的核心智力因素，其综合测定的结果，就是人们所说的智商；非智力因素是由人的动机、兴趣、情绪、意志、性格、行为习惯等组成，是处理个人和人与人之间情绪的能力，简称情商，在我们的“智慧教育创新理论”知识体系中，我们一贯认为，情商是任何一个人在学习和事业上获得成功的动力和根本保证。

要想分析情商的作用，首先得知道什么是情商？

情商包括5个方面：

自我管理、管理情绪、人际关系、应对挫折，识别他人情绪。

从这几个组成部分看，你就可以看到情商的重要性了。

看那些学霸，基本都能很好的管理自己，具有很强的抗压能力，能很好的管理自己的情绪，能处理好与老师，家长，同学的关系。

相反，看那些成绩差的同学，都具有自我管理能力差，情绪控制能力差，抗压能力差等特点。

所以，无论是老师，还是家长，都应该注重培养孩子的情商，这不仅影响学习，同样也影响工作。

大学生如何提高沟通技巧？

我认为，一个大学生如何提高沟通技巧，主要取决于以下几个方面

1.对沟通的定义和沟通重要性的认识

沟通就是信息交流的过程。它是信息凭借一定的符号载体，在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递，并寻求反馈以达到相互理解的过程。一个人在事业上成功的因素85%是来自人际关系，沟通是人际关系的一个最重要的手段。人在一生中最大的失败，就是来自不愿沟通。很多人就是因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法，最后的结果就是与成功失之交臂。

2.对沟通的影响因素认识

（1）照顾到双方的健康因素

任何一方处于疲劳、疾病状态，或有聋哑、失语等语言障碍时均可发生沟通困难。或一方处于情绪不佳、发怒、焦虑或兴奋状态，也势必影响到正常沟通。

（2）性别影响

男女性别不同，沟通风格也存在差异。男性较直接，女性更委婉；男性较理性，女性较感性；男性通过交谈来强调地位、独立性（突出不同和差异），女性则通过交谈来发生联系与亲密性（强调融洽和共性）。女性提出问题是为了获得支持和帮助，而不是为了获得男性的建议。这导致了男性与女性在沟通中存在很大差异。如果不加注意，就会产生沟通障碍，达不到沟通的目的。

（3）社会文化的影响

不同种族、民族、文化、生活习俗的不同，或习惯用语的不同而产生误解。也可以由于社会背景不同而形成不同的意识、价值观念和道德标准，这些自然会造成沟通的困难。

（4）沟通渠道的影响

信息传递的方式与途径的选择，影响信息沟通的效果。如传递具有个人私隐性的信息，个别见面或电话沟通常要比书面或传话方式更为恰当、有效和近情理。

3.对沟通障碍的认识

（1）传递方的障碍

用词错误，辞不达意；咬文嚼字，过于啰嗦；不善言辞，口齿不清；只要别人听自己的，态度不正确；对接收方有抵触心理等。

（2）传递渠道障碍

经过他人传递而误会；沟通环境选择不当；沟通时机不当；有人破坏、挑衅等。

（3）接收方的障碍

先入为主（第一印象）；听不清楚；选择性地倾听；偏见；情绪不佳；没有注意言外之意等。

4.对处理沟通障碍的方法的认识

（1）承认差异，换位思考

由于沟通双方无论从生理、心理、文化和社会背景等等，都会存在个体差异，由此影响彼此在沟通中的认知能力和态度。要充分认识“移情”在沟通中具有重要的作用。就是在传递信息之前，先把自己置身于接受者的立场上。只有了解、尊重并体谅存在的差异，双方才更能求同存异，找到契合点，达到良好沟通的效果。

（2）增强互信

双方的信任程度是人际沟通的重要因素。对同一问题，人们对来自自己信任的人的信息的信任程度，时常超过通过其他渠道得到的信息。决定信任程度的因素包括权威性、信誉度、价值观和才华等。

（3）肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通（沟通的效果）需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在接受者身上达到惊人的效果。因此，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的表达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的沟通技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

（4）善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多，多用一些赞许性的点头和恰当的面部表情。听别人的倾诉也能起到缓解自己人际关系的烦恼，有时候仅仅倾听就能获得成功。倾听它不仅能丰富您的交际经验，还能让您在其他人身上获得更多的共鸣。

5.最后讲一下沟通的“三要、三不要”作为结束语

（1）三要

赞美与鼓励的话要说

感激与幽默的话要说

正气正能量的话要说

（2）三不要

没有准备的话不要说

没有依据与数据的话不要说

丧失原则的话不要说

感谢你的邀请。大学生想要提高沟通技巧，我觉得可以从以下三个方面去提升。