你可以通过提高自己的以下一项或多项,进而提升自己的情商:
一、自我察觉
1、意识到自己情绪的变化:解读自己的情绪,体认到情绪的影响。
2、精确的自我评估:了解自己的优点以及不足之处。
3、自信:掌控自身的价值及能力。
二、自我管理
4、情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。
5、坦承:展现出诚实及正直;值得信赖。
6、适应力:弹性强,可以适应变动的环境或克服障碍。
7、成就动机:具备提升能力的强烈动机,追求卓越的表现。
8、冲劲:随时准备采取行动,抓住机会。
人际关系之管理能力:
三、社交察觉
9、同理心:感受到其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。
10、团体意识:解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。
11、服务:体认到客户及其它服务对象的需求,并有能力加以满足。
四、人际关系管理
12、领导能力:以独到的愿景来引导及激励他人。
13、影响力:能说服他人接受自己的想法。
14、发展其它人的能力:透过回馈及教导来提升别人的能力。
15、引发改变:能激发新的做法。
16、冲突管理:减少意见相左,协调出共识之能力。
17、建立联系:培养及维持人脉。
18、团队能力:与他人合作之能力;懂得团队运作模式。
怎么能高情商说话 有什么技巧
1、学会尊重,不打断他人,与朋友交谈时,当对方正在阐述自己的话语,你一着急张嘴就打断;与同事或领导商议事情时,当对方和你的想法有出入,为了表明自己的立场,不管对方说没说完,你张嘴就是反驳。
2、说话有分寸,点到为止,高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。
3、别总把自己放在第一位,与别人交谈,总是注重自己的发言和想法,生怕别人没办法理解自己,每句话都是“我怎么怎么样”,实乃兵家之大忌。
4、说话有趣,富有幽默感,若遇到尴尬场合,最好的化解方式就是幽默的语言。缓解身边人的尴尬气氛是可以提升别人对你的好感,也是女人情商高的一种表现。
6个让你醍醐灌顶的高情商说话技巧!(人际沟通必备)
1、多说好听的、让人感到舒服的话,少说难听的、会伤害人的话。话是开心锁,在人际沟通中,把话说得让别人开心了,大家沟通起来也就容易多了,如果说话太难听、刺耳,那人缘肯定不会好。不过,需要注意的是,不要刻意用好话去奉承讨好别人,这样,反而容易被人瞧不上。
2、别把你心里的话,赤裸裸的说出来,要说也要委婉含蓄一些。你的心里话,不一定是别人愿意听的,也是容易被人看穿你的底细,然后加以利用的,把心里话不加掩饰、赤裸裸地说出来,是典型的口无遮拦,很容易伤人伤己。即便真的要说,也要尽量委婉含蓄一些。
3、除非别人诚心征求你的意见,否则,就不要随便给人意见。人之患在好为人师!人际沟通中,即便你真心对别人好,即便你说的都是好话,如果你摆出一副好为人师的模样,人家也是不乐意听的。再说,你主动给别人意见,一旦别人采纳了,又出了问题,那别人是很容易把罪责归咎到你身上的,可谓吃力不讨好。
4、看破不说破,有些不该说的话,心知肚明即可,不要说出来。情商高的人,城府和心机往往也是比较深的,十分善于隐藏自己,在人际沟通的时候也是如此,没有搞清楚情况的时候,不会轻易开口说话,即便是知道了也会装作不知道,即便是看见了也会假装看不见,只是一笑带过,真正做到了“看破不说破”,像这样,就能避免许多的人际麻烦,也会让人家对你另眼相看。相反,心里面不明白,嘴巴上还喋喋不休,那才讨人厌呢。
5、抓住说话的“黄金时刻”。人际沟通中,不管你是跟什么样的人打交道,前1到3分钟,都是最为关键的“黄金时刻”,在这段时间表现好了,接下来的沟通就会顺利许多了,沟通就算是成功一半了。相反,这段时间表现得不好,那后面你说的话,对方一般也就听不进去了。所以,提升人际沟通时的说话水平,关键之一就是掌握开好头的技巧。
6、说话懂得换位思考,善于站在别人的立场、从别人的角度考虑,别人才容易接受你!人际沟通中,别人听你的话,很多时候,不是听你说的好坏,甚至不是听对错,别人真正在乎的,是你的话是否能替他考虑,是否能理解他,如果能的话,即便你的话说错了,即便你的说的磕磕巴巴,人家也会接受。否则的话,任你说的天花乱坠,别人也不会喜欢听。