你好：
所谓情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。情商并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它包括：
1、认识自身情绪的能力。戈尔曼认为，认识自身情绪是情商的基础，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。
2、妥善管理情绪的能力。情绪管理必定建立在自我认知的基础上，通过自我调节，达到自我安慰，摆脱焦虑灰暗或不安的目的。
3、自我激励的能力。无论是要集中注意力，还是发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度热忱是一切成就的动力。
4、认知他们情绪的能力。即善解人意，并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作，这是基本的人际交往技巧。
5、人际关系的管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术，能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪，往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。
当您提高了上述5个能力之后，你会发现你的情商已经是相当不错啦！
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有什么方法最快提高IQ EQ AQ ?
美国科学家对近千名成功人士研究调查，得出了一个结论：成功的人，80％靠EQ（情商），20％靠IQ（智商）。除了智商和情商外，成功还有两个重要的因素是AQ（逆境商数，简称逆商）和道商（道德商数，简称道商）。 每个人都希望自己成为前途无量的抢手人才，实现这一目标，除了要不断学习进取，还需要提高情商EQ和逆境智商AQ，可以预见，未来职场的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争，更是逆境智商和道商的竞争。个人在社会的生存与发展，必须将自己的IQ、EQ和AQ及MQ优化组合起来。 一、 什么是智商、情商、逆商、道商？ 智商（IQ）就是智力商数,智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平法。 一般意义上，人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系，如文凭、职业资格证书等。智商高的人一般是业务过硬、能力强、本事大的人。 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容： 一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。世界上最不了解你的人是你自己。 二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己； 三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 五是人际关系的管理，即领导和管理能力。 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点： 一社交能力强，外向而愉快， 二不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入， 三为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 四专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和后天的教育培养有着密切的关系。 逆商（AQ）逆境智商衡量的就是一个人应对挫折、逆境的能力，AQ较低的人遇事容易方寸大乱、止步不前；而AQ较高的人则成为或正在成为人群中的领袖。正如IQ（智商）一样，AQ不但可以测定，而且可以通过种种方法增进。AQ理论被视为一项“革命性的理论”。惠普、波音、联邦快递等“人们最想为之工作的公司”及“最受尊重的公司”均采用AQ理论进行内部培训和对外招聘。 智商(IQ)决定录用，是敲门砖； 情商(EQ)决定提升，是升降梯； 逆商（AQ）决定是否长期使用并给予更高的职位，是舞台。 道商是一个人在事业上的道德底限及所要讲求的原则。 二、智商、情商、逆商在人一生中的作用 智商 年幼的时候，主要体现在学习上，智商高的孩子会有好的学习成绩，会考上好的学校； 情商 青春期表现在谈对象、参与社会和社团活动；参加工作以后在部门的工作上，表现有优秀的组织能力和沟通能力。情商高的人往往很容易在以上方面取得优秀的成绩。 逆商 在事业、家庭上表现为有顽强的意志力，能积极面对困难，同时能想办法克服困难，不消极。少年时期灾难往往会培养出极高的逆商，对孩子的人生有极大的好处，所以，少年磨难便是福。 三、智商、情商、逆商在成功中的作用 优秀的员工：智商很高、情商一般 优秀的部长：智商很高或一般；情商很高；逆商一般 优秀的总经理：智商很高或一般；情商很高；逆商很高或一般； 优秀的董事长：智商很高或一般，情商很高或一般，逆商很高； 20岁以前：智商显得最重要，情商和逆商作用一般； 20-30岁，智商作用一般，情商很重要，如果有逆商更好； 30-40岁，智商作用一般，情商最重要，逆商很重要； 40岁以上，智商作用一般，情商很重要，逆商最重要。 从以上可以看出，逆商对人的影响是最起决定性作用的。人的智商差距不会很大，只要努力，就会克服智商障碍；人的情商对人的成长有很大的影响，是能否成为中产阶级的主要影响因素，需要通过学习体会来积累，但逆商是能否达到人生顶峰的主要决定因素，能否在逆境种成长，能否养成良好的意志品质是逆商的关键。 四、如何培养智商、情商、逆商？ 怎样提升智商IQ？ 智商对成功很重要，是基础，那么我们怎样才能提高自己的智力呢？我们可以从记忆力、观察力、注意力、想像力和思维能力等方面提高智力。我们希望提高自己的智慧，有这样一些方法有助于提高智商： 1、这就是多读书，多聆听、 2、多提问、多思考、多总结、多创新 多读书、 多聆听可以丰富知识，开阔视野，还可以扩展自己的思维。多提问，因为的了思考的前提才会提问问题。 怎样提升情商EQ？ EQ是指情绪智力。有人说成功等于20%的IQ，加上80%的EQ。EQ讲的是情绪，情绪人人都有，每时每刻都有。识别他人的情绪是一种人际交往的技巧，也是对人尊重的态度。所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人，了解别人，情商这么重要，那么怎样提高呢？ 要认识情绪及知道情绪是怎么回事，比如怎会产生情绪，情绪的表现是什么？情绪给我们带来什么样的后果，然后懂得控制情绪，培养自制能力，同时能够通过一些适当的方法，如暗示法，转移法，升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己的情绪。管理情绪有很多的方法，其中同情心理很重要。要学会帮助弱者、帮助部下、帮助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不得，这叫舍得！！！ 怎样提升逆商AQ？ 一是调高目标。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激励你的想象力，目标的实现就会遥遥无期，因此，真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。 二是离开舒适区。不断寻求挑战，激励自己，提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只应是避风港而非安乐窝。它只是你迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。 三是把握好情绪。人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，寻出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 四是加强排练。先“排演”一场比你要面对局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。有困难要上，没有困难创造困难也要上。 五是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命的源泉。 六是迎接恐惧。世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。
