• 12步高情商沟通法?

              1.保持微笑。在社交场合,无论和哪种人相处,都请尽可能地保持微笑。微笑可以让对方放下戒备心理,缩短彼此的心理距离,并营造一种和谐的氛围。微笑还能增强你的信心,无论在哪种场合,不管与谁相处,都不会怯场。


              2.注意眼神的交流。在人际交往中,要注意眼神交流,尤其是敢于正视对方,这样做有三个好处,一是表现你的真诚,二是显示你的尊重,三是有助于观察对方。


              3.善于送礼。送对方一些小礼物,或者请对方吃顿便饭,都有非常好的社交效果,毕竟,拿人手短,吃人嘴软。


              4.偶尔的身体接触。社交场合,偶尔的身体接触是必要的,非常能增进感情,比如握手和拥抱,还有拍拍肩膀。人们常说的“勾肩搭背”虽然不是一个好词,但也从反面体现了身体接触对感情的增进。


              5.注意肢体语言。肢体语言能表现出一个人的心理活动,这早就得到了心理学的证实,甚至已经发展为一门学科,被用于实践。所以,注意肢体语言,也有利于深入开展社交活动。


              6.尽量不要与人对着坐。对着坐,容易让人产生对立的感觉,常使人感到不舒服,会有被监督和被审视的感觉。相反,如果斜对面坐着,就不会有这种问题。


              7.倾听时,要多点头。在倾听对方说话时,要多点头或者用一些简短的词语如“对”、“嗯”,来表示你在用心听,以及表示认可。


              8.简短地重复对方已经表达的观点。这看似毫无意义,但效果显而易见,一是能体现你确实用心倾听了对方的话,二是体现了自己对对方尊重对方。


              9.同意对方的话,并说出原因。当别人讲话时,某些观点引起了你的共鸣,你就应该立即同意并表示理解,以便在别人的心中留下深刻的印象,并使别人对你感觉良好。


              10.根据对方的观点发表你的看法。在社交场合,最容易让对方喜欢你的一个技巧,就是对对方的观点进行诠释和发挥,让对方感觉到有面子和被尊重。


              11.说话之前消除偏见。人们可以在沟通的过程中发展关系,但如果你事先对别人有偏见,那么在与对方沟通时,你将无法正确理解对方的话。 即使对方的话是真实的,你也不会轻易接受。


              12.不要不懂装懂。在社交场合,某些事情是超出我们的知识范围的。在这个时候,我们应该谦虚地问别人,不能不懂装懂,否则就会闹出笑话,也容易让人厌恶

              和领导沟通高情商沟通术?

              如何与领导沟通技巧

              1.倾听。当领导讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

              2.简洁。时间就是生命,是管理者宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。

              记备忘录是个好办法。能使领导在较短的时间内,明白你报告的全部内容,如果必须提交一份详细报告,那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

              3.讲一点战术。如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法,你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。

              和领导的相处之道

              (1)不卑不亢。与领导沟通,要采取不卑不亢的态度,既不能唯唯诺诺,一味附和,也不能恃才而傲,盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行,才可能坦诚相见,求得共识。

              尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下,而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中,确有一些人为了达到自己不可告人的目的,不 惜降低人格,曲意迎合、奉承、讨好领导,不仅屏蔽了领导的耳目,降低了领导的威信,也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的领导,对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的 。

              (2)工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系,因此,下属在与领导沟通时,应从工作出发,以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利,又要摆脱人身依附关系,在任何时候、 任何问题上都是为了工作,为了整个团队的利益;都要作风正派,光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚,阿谀奉承,百依百顺,丧失理性和原则,甚至违法乱纪。


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