班杜拉认为，观察学习的过程为：注意、保持、动作再现和动机四个子过程。
注意过程调节着观察者对示范活动的探索和知觉；保持过程使得学习者把瞬间的经验转变为符号概念，形成示范活动的内部表征；动作再现过程以内部表征为指导，把原有的行为成分组合成信念的反应模式；动机过程则决定哪种经由观察习得的行为得以表现。
观察学习是美国心理学家班杜拉在20世纪60年代提出的一个概念。在班杜拉看来，由于人有通过语言和非语言形式获得信息以及自我调节的能力，使得个体通过观察他人（榜样）所表现的行为及其结果，不必事事经过亲身体验，就能学到复杂的行为反应。
也就是说在观察学习中，学习者不必直接做出反应，也无需亲身体验强化，只要通过观察在一定环境中的行为，并观察接受一定的强化便可完成学习。
个体能通过观察他人的行为得到某种认知表象，并以之指导自己以后的行为，这样就使得减少了不必要的尝试错误。很明显，观察学习与斯金纳的强化学习和桑代克的试误学习有着本质的区别。
班杜拉认为，人类的大多数行为是通过观察而习得的。人们通过观察他人的行为，可获得榜样行为的符号性表征，并可以此引导观察者在今后做出与之相似的行为。



扩展资料
班杜拉根据观察者观察学习的不同水平，把观察学习划分为三种类型：
1、直接的观察学习，即学习者对示范行为简单的模仿；
2、抽象性的观察学习，学习者从示范者的行为中获得一定的行为规则或原理；
3、创造性观察学习，学习者从不同示范行为中抽取出不同的行为特点，并形成了一种新的行为方式。
参考资料来源：百度百科-观察学习
参考资料来源：百度百科-学前儿童心理学