1. 别急！慢慢来 当您面对失败或颓势时，千万别慌了手脚而大发雷霆，试著将注意力放在「就算功败垂成，至少你学到了」诸如此类的积极想法上，它会很神奇地舒缓紧绷情绪，做出正确的判断和反应。 2. 承认自己错了，别人对了 认真倾听别人的观点和意见，并且勇敢地面对错误，绝对是EQ指数向上跳跃一大步的指标。 3. 别被轻易收买 随时都在面对诱惑的人生，得学会明察秋毫因为小惠的背后可能要付出极大代价，比较安全的应变是，说些「谢谢你的提议，我会仔细思考。」「这个条件很诱人，值得考虑。」等等好听话，然后改变话题，让对方知道您真的需要时间好好思考，此举将使您重掌控制权，不致於做下以后会让您后悔莫及的决定。 4. 慎选朋友 虽然人生中有许多事由不得您，也许您很难量身订作一个默契十足的好老板，但是对於该和什麼样的朋友往来，您有绝对的主导权，睁大眼睛，选择真正对您知无不言、可以患难与共的朋友吧！在您情绪失控时，他们会先帮您踩刹车。 5. 学习更明快而果断 试著用最精炼简洁的词句表达您的意见想法，千万别拉拉杂杂闲扯淡那不仅可能把对方搞疯，也会惹得自己心烦意乱。 6. 就事论事 女人常犯的毛病是常常人事不分，一面对批评就直觉以为别人和您过不去，不是想当然尔反应过度，就是暗自啜泣疗伤，甚至因此而丧失自信，在这一点上，男人比较能理性就事论事的态度，值得学习。 7. 沟通，再沟通 别做个遇事就逃的缩头乌龟，坦诚面对困境，不厌其烦地沟通，雨过天青时，您一定会有所学习和成长。 8. 被拒时切忌恼羞成怒 当您的提议被否决时，先耐住性子听听对方的解释，千万别动不动就板起脸回敬一句：「那没什麼好说的了。」要知道当您表现得像只剑拔弩张的刺猬时，别人也会毫不留情地以牙还牙。 9. 少自作聪明妄下结论 譬如当一个您甚有好感的异性婉拒您的邀约时，别一口咬定一定是因为您太胖或脸上的雀斑让他却步，天知道除了他真的有事外，还有上百个非常合理而正当的理由，试著别太小题大作。 10. 学著判断轻重缓急 生活中要处理的事实在多如牛毛，有些无关紧要的小事，不妨看开些；将心力放在急迫而深具影响力的任务上，要知道通常琐事最是折煞人，如果不学著舍轻就重，保证心情恐怕永远像是滚滚沸沸的活火山，等著随时爆发。 11. 万全准备 比如执行一项大计画前，一定要有充分的准备，而在距离开始倒数计时的关键时分，将全副心神放在活动重点上，如果觉得紧张，试著想像活动就十分圆满地结束，它会让您稍微镇定，且较能专注在流程细节上，成功完成任务的机率亦相对提高。 12. 直言您的需求 如果您期待人们都具备有读心术，可以准确无误地得知您的需求，那麼恐怕您得一直生活在失望之中了。 13. 别心浮气躁 如果您内心有所抱怨，找个朋友吐吐苦水，然后忘了它，记得高EQ的人是不会怨怼埋藏在心里。
