你好,我认为作为管理者,智商与情商都很重要。如果非要说哪个比较重要,那肯定是情商。
先从定义上看:
智商(IQ)是表示智力水平的工具,智商的高低反映着智力水平的高低。
情商(EQ)是表示认识、控制和调节 自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。
情商比智商更重要:
情商大师丹尼尔• 戈尔曼(见《情商造就新型领导人》)的研究结果显示,“人和领域中最优秀的前10%的人们之所以出类拔萃,是因为情商的缘故,也就是他们的自我鼓励、毅力、适应性、灵活性、情感的自控、移情能力、社会意识、说服能力及 协作性。”
丹尼尔•戈尔曼认为,优秀者之所以出色,与他们的智商无关。而情商在自我管理、如何处理你与周围人的关系起到了关键作用。情商的重要性是认知能力或技术能力的两倍。而且,所处的位置越高,情商就越重要。所以对于高层领导者来说,出色者与平庸者之间的区别,十有八、九是因为他们的情商。
既然是谈到管理,就是团队作战,指挥官即管理者首先要能聚集人心,这个情商是必须的。在任何团队作战方面,情商是首要的。智商很高而情商不足,必然会出现指挥官藐视队员情况,最后成事不足、败事有余。情商高而智商太低,队员们里必然有人会瞧不起指挥官,口服心不服,这样的团队进取心不强。情商高、智商也高的指挥者,其带领的团队肯定很团结并有进取心。一个团队里,不能个个都强,应该像五个手指各有长短、各有用处,这是大自然教给我们的道理。
员工感觉领导很傻,强烈的质疑领导的能力的时候,该怎么办?
以前我的下属跟我发生冲突的时候,我通常会告诉他:“咱俩轮岗,你到我的位置上坐两天。”
当我这么做的时候,他马上会投降。他觉得老板不是人干的。然后他会告诉你:“老板,恐怕我站在你的位置上,我做出的选择也不可能比你做出的选择更好。”
这个方法能够解决80%和下属有冲突的问题,下属和老板之间有冲突,本质上是因为他只看到了大象的一条腿,而你看到了全部。所以你们的不同和争执是在于你们看到的东西不一样,这往往是老板和员工之间发生冲突的根源。
如果你是下属,当你认为你的老板很差劲,总是做很多错误的决策的时候,你也可以揪头发,把自己拔高到他的位置。当你换位思考,很多时候,你会得到和之前不一样的结论。
有人说“情商高当领导,智商高干实事”,你认可这种说法吗?
我们先要搞清楚什么是情商?什么是智商?以及二者的关联性。
情商是以智商为基础的情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。它包括自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
智商,即智力商数(Intelligence Quotient),系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数,是衡量个人智力高低的标准。
从上面我引用的智商与情商的定义可以看出,所谓智商是衡量一个人智力高低的一个标准。而情商的定义较为复杂一些:人的自我意识、自我控制、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。从它们的定义可以看出它们既不矛盾也不对立。我们可以对智商和情商的关系做两个理解:
1,智商更具先天特点,而情商更多一些后天的磨砺。
2,情商是要以智商为基础的,大家肯定想象不出来,存在一个智商平平却情商高高的人。情商定义中的自我意识,自我控制,自我约束绝对是以智商为基础的。而察颜观色、处理人际关系更需要有人生智慧!
在具体实践中1,中国帝制时代采用了两千多年的科举制,在科举中的骄骄者绝对是高智商的典范。科举从来就没有考情商的说法。
2,苹果总裁乔布斯,还有中国历史上的名将大都是以高智商为世人所称道。
综上所述,我不认可“情商高当领导,智商高做实事”这个说法。当领导也好,做实事也好,都要有足够的智商。高智商者如果有:“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能!”的这种精神,这种情怀,一定能当好领导!君不见,古往今来这种领导还少吗?
我是万方,和工友一样,也是一个工仔,说我们的辛酸,道我们的梦想,赞我关注我!
说的有道理。有情商才能处理好人际关系,所以才适应做领导。有智商做事聪明,所以适应做实际工作。